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난방조절기 문제 (세익제품)

윤영채 │ 2025-04-03

HIT

11

안녕하십니까.

저는 동탄2신도시 대원칸타빌포레지움에 2015년에 입주하여 살고 있습니다. 

몇가지 문제가 있었지만 특히 문재가 될것은 없었지만 얼마전 부터 난방조절을 하는 구동기와 온도 조절기의 문제가 심각합니다. 특히 구동기는 제품의 내구성이 너무 약하여 조임부 및 내부 가어부분이 빈번한 파손이생겨 수리가 필요한 사항이며. 온도 조절기의 오동작도 발생하고 있습니다. 특히 회사(세익)의 AS 대응도 부실하여 정상적으로 동작하던 기기가 온도스위치 교채 작업중 설정을 잘하지 못하여 기존 제품의 오류가 생겼습니다. 특히 이에 대한 대처는 부품 교체이며 이에 대한 비용은 고객이 해야 헌다고 합니다. 현재 대원에서 이 회사의 제품을 사용하고 있는자는 모르겠지만 만약 제가 이사 계획이 있으면 이제품이 적용돤 아파트는 제일 먼저 제외 하겠습니다.




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